E-Mail-Templates erstellen
Eigene Vorlagen für Bestätigungen, Erinnerungen und Nachfassaktionen anlegen.
Neues Template anlegen
Gehe zu Mail-Automation → Templates und klicke auf “Neues Template”. Fülle das Formular aus:
- Name – interne Bezeichnung, z. B. “Geburtstagswunsch” oder “Post-Hochzeit Nachfass”
- Trigger – wähle aus den verfügbaren Triggern (Geburtstag, Hochzeitstag, Post-Job etc.)
- Betreff – die Betreffzeile der E-Mail (Platzhalter erlaubt)
- HTML-Body – der eigentliche E-Mail-Text im Editor
Verfügbare Platzhalter
Platzhalter werden beim Versand automatisch durch echte Kundendaten ersetzt:
| Platzhalter | Beschreibung |
|---|---|
{{kunde_name}} | Vollständiger Name des Kunden |
{{kunde_vorname}} | Nur der Vorname |
{{auftrag_datum}} | Datum des nächsten/letzten Auftrags |
{{auftrag_name}} | Bezeichnung des Auftrags |
{{dj_name}} | Dein DJ- oder Firmenname |
{{unsubscribe_url}} | Abmelde-Link (DSGVO-Pflicht) |
{{kundenportal_url}} | Link zum Kundenportal |
Hinweis: Füge in jeder Marketing-E-Mail den Platzhalter
{{unsubscribe_url}}ein. Das ist laut DSGVO Pflicht und schützt dich vor rechtlichen Problemen.
Zielgruppen-Filter einstellen
Du kannst festlegen, welche Kunden dieses Template erhalten sollen. Die Filter findest du im Bereich “Zielgruppe” beim Template:
- Consent-Status – nur Kunden mit aktivem Marketing-Opt-In
- Kundentyp – nur Privatkunden oder nur Firmenkunden
- Tags – nur Kunden mit bestimmten Tags (z. B. “Hochzeit”)
- Tags ausschließen – Kunden mit bestimmten Tags nicht ansprechen
Nur Kunden, auf die alle gesetzten Filter zutreffen, erhalten die E-Mail.
Test-Mail senden
Bevor du ein Template aktivierst, kannst du dir eine Test-Mail schicken. Klicke im Template-Editor auf “Test-Mail senden” und gib deine eigene E-Mail-Adresse ein. Die Platzhalter werden mit Beispieldaten befüllt, damit du das Layout und den Inhalt realitätsnah prüfen kannst.
Tipp: Sende Test-Mails auf verschiedenen Geräten (Smartphone und Desktop) und prüfe, wie das Layout in unterschiedlichen E-Mail-Clients aussieht.